Du suchst einen Elektriker in Regensburg und findest auf Anhieb zehn Anbieter mit fünf Sternen. Ob einer davon eingetragen ist, zurückruft und dir am Ende ein Prüfprotokoll und einen beschrifteten Verteiler hinterlässt, sagen die Sterne nicht. Ich bin Elektrotechnikermeister in Nittendorf und schreibe hier auf, worauf ich bei der Auswahl selbst achten würde.
1. Meisterbetrieb und Handwerksrolle
Das Elektrotechniker-Handwerk gehört zu den zulassungspflichtigen Handwerken. Wer sich selbstständig macht, muss in der Regel den Meisterbrief vorweisen und in die Handwerksrolle der zuständigen Handwerkskammer eingetragen sein. Für Regensburg und Umland ist das die Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz. Es gibt Ausnahmen, etwa die sogenannte Altgesellenregelung, aber die Eintragung selbst ist die Grundlage.
Frag deshalb ruhig direkt: Ist der Betrieb in die Handwerksrolle eingetragen, und wer ist die verantwortliche Elektrofachkraft? Ein eingetragener Betrieb kann dir das sofort sagen.
2. Eintrag im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers
Arbeiten am Netzanschluss, am Zählerschrank oder an Anlagen, die ans Netz gehen, darf nur ein Betrieb ausführen, der im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers steht. In der Stadt Regensburg ist das die Regensburg Netz GmbH, im Umland überwiegend die Bayernwerk Netz GmbH. Das betrifft zum Beispiel Wallbox, Photovoltaik, Wärmepumpe und Zählerschrank.
Der Netzbetreiber führt dieses Verzeichnis, und du kannst dort nachsehen. Ein Betrieb, der dir bei einer Wallbox rät, die Anmeldung zu überspringen, ist keiner, den du beauftragen solltest.
3. Erreichbarkeit und erster Kontakt
Der erste Kontakt sagt viel über die spätere Zusammenarbeit. Achte auf diese Punkte:
- Du bekommst innerhalb weniger Werktage eine Antwort oder einen Rückruf.
- Es gibt eine feste Adresse und eine Telefonnummer, unter der auch jemand rangeht.
- Der Betrieb fragt nach, was du genau vorhast, bevor er einen Preis nennt.
- Er sagt dir auch, wenn ein Auftrag zu klein, zu groß oder nicht sein Fachgebiet ist.
Ein Preis am Telefon ohne Kenntnis der Anlage ist selten belastbar. Besser ist es, wenn der Betrieb sagt, was er sich vor Ort ansehen muss, zum Beispiel Verteilung und Zählerschrank.
4. Ein Angebot, das du nachvollziehen kannst
Ein gutes Angebot ist schriftlich und beschreibt den Umfang so, dass du ihn mit einem zweiten Angebot vergleichen kannst. Es enthält:
- eine Leistungsbeschreibung mit Material und Arbeitszeit,
- Angaben dazu, was nicht enthalten ist, zum Beispiel Stemm- und Putzarbeiten oder Gebühren des Netzbetreibers,
- einen realistischen Zeitplan,
- Hinweise auf Risiken, etwa bei älteren Anlagen, in denen sich erst hinter der Wand zeigt, was dort verlegt ist.
Vorsicht bei Angeboten, die auffällig weit unter den anderen liegen. Meist fehlt dort Leistung, die später als Nachtrag kommt.
Leg zwei Angebote erst dann nebeneinander, wenn beide dieselbe Leistung, dasselbe Material und dieselben Angaben zu Stemmarbeiten und Gebühren enthalten. Vorher sagt der Endpreis wenig.
5. Dokumentation und Übergabe
An die Unterlagen denkt bei der Auswahl kaum jemand. Gebraucht werden sie spätestens bei der nächsten Erweiterung. Nach jeder Installation sollte dir der Betrieb übergeben:
- ein Prüfprotokoll nach den geltenden Normen,
- aktuelle Stromlaufpläne und eine beschriftete Verteilung,
- bei Änderungen am Netzanschluss die Bestätigung der Anmeldung beim Netzbetreiber,
- bei Anlagen mit Steuerung alle Zugänge und eine Dokumentation, mit der auch ein anderer Fachbetrieb weiterarbeiten kann.
Ohne Doku muss der nächste Elektriker erst herausfinden, welcher Automat welchen Raum versorgt. Wenn du in fünf Jahren erweitern oder verkaufen willst, bist du auf diese Unterlagen angewiesen. Frag deshalb schon im Angebot, welche Unterlagen du bekommst.
6. Passt der Betrieb zu deinem Vorhaben?
Ein Elektriker, der Steckdosen im Altbau tauscht, ist nicht automatisch der richtige Partner für ein Haus mit Wärmepumpe, PV und Steuerung. Prüfe, ob der Betrieb Erfahrung mit deinem Thema hat und ob er mitdenkt, was nach dem Auftrag kommt. Wer ohnehin plant, Haustechnik zu vernetzen, sollte das vor dem ersten Kabel klären, siehe dazu meinen Beitrag Smart-Home-Fachbetrieb finden.
Checkliste für dein Gespräch
- Handwerksrolle und Meisterbetrieb: ja oder nein?
- Eintrag im Installateurverzeichnis von Regensburg Netz oder Bayernwerk?
- Schriftliches Angebot mit klarem Leistungsumfang?
- Prüfprotokoll und Doku inklusive?
- Feste Ansprechperson, die erreichbar ist?
Warnzeichen, bei denen ich vorsichtig wäre
- Der Betrieb nennt keine Adresse und keinen Ansprechpartner, nur eine Mobilnummer.
- Er will bar und ohne Rechnung abrechnen.
- Er drängt auf eine schnelle Entscheidung oder nennt einen Preis, nur gültig heute.
- Er winkt Normen, Prüfungen oder die Anmeldung beim Netzbetreiber als überflüssig ab.
Ein einzelnes Warnzeichen muss nichts heißen. Kommen mehrere zusammen, würde ich mir einen anderen Betrieb suchen.
So gehe ich vor
Ich sehe mir dein Vorhaben zuerst vor Ort an, bevor ich einen Preis nenne. Danach bekommst du ein schriftliches Angebot mit klarem Umfang. Nach der Arbeit prüfe ich die Anlage, dokumentiere sie und übergebe sie dir mit Prüfprotokoll und beschrifteter Verteilung.
Wenn du in Regensburg, Nittendorf oder im Umland einen Elektriker suchst, melde dich für eine kostenlose Erstberatung. Wir besprechen, was du vorhast, was dafür nötig ist und was ich mir vor Ort ansehen muss.
